Сегодня на базе Сунтарской районной библиотеки им. Л.А. Попова состоялся очередной урок цифровой грамотности для граждан старшего поколения. Мероприятие было организовано в рамках системной работы библиотеки по повышению цифровых компетенций среди социально незащищенных категорий населения.
Тема занятия: практическое освоение российского мессенджера MAX и его сервисных возможностей, включая взаимодействие с чат-ботами государственных учреждений.
В ходе урока участники:
- изучили процедуру установки и первичной настройки приложения MAX на мобильные устройства с операционными системами iOS и Android;
- ознакомились с базовым функционалом платформы: создание и ведение чатов, совершение аудио- и видеозвонков, отправка мультимедийных файлов;
- освоили механизм авторизации в чат-ботах через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала «Госуслуги»;
- получили практические навыки работы с официальным чат-ботом «Мое здоровье Республика Саха (Якутия)» (https://max.ru/zapismzsakha_bot), предназначенным для дистанционной записи на прием к врачам медицинских учреждений региона.
Слушателям были подробно разъяснены алгоритмы подтверждения личности через портал «Госуслуги», правила безопасности при передаче персональных данных в цифровой среде, а также преимущества использования отечественного программного обеспечения.
Особое внимание было уделено вопросу цифровой безопасности: сотрудники библиотеки проинформировали участников о способах защиты от мошеннических действий и правилах безопасного поведения в сети Интернет.
По итогам занятия большинство участников осуществили запись на прием к врачам через чат-бот «Мое здоровье» непосредственно в ходе урока. Полученные навыки позволят гражданам старшего поколения в дальнейшем самостоятельно пользоваться государственными цифровыми сервисами без посредников, что существенно экономит время и повышает качество жизни.
Мария Томская, главный библиотекарь ОИКТ
